其實(shí)很多問題，物業(yè)根本沒法管，比如違規(guī)搭建陽光房、破壞綠化帶、小區(qū)內(nèi)違章亂停車，很多時(shí)候，只能是提提建議，希望業(yè)主能夠自覺遵守，根本不能、也沒有權(quán)力采取強(qiáng)制手段。
開發(fā)商：保修期內(nèi)，以及保修期內(nèi)沒修好的房屋裂縫、房屋滲漏、煙道漏煙串味、墻面或樓頂防水、衛(wèi)生間和廚房防水等問題，都是開發(fā)商的責(zé)任，與物業(yè)公司沒有關(guān)系。
公安(交警、消防)部門：可對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放易燃易爆物品、嚴(yán)重阻塞交通、阻礙消防通道、強(qiáng)行停放大型客車、貨車和油罐車(化學(xué)品車)的行為依法采取措施進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)處理社會(huì)噪聲類型的行為，定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施和消防工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞消防設(shè)施的行為。
城管部門：負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反市政、綠化、市容管理等方面的違法行為。工商部門：依照職責(zé)負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)虛假廣告、無照經(jīng)營和擅自變更經(jīng)營(辦公)場所的行為。對(duì)利用車棚(庫)及違反《民法典》第二百七十九條規(guī)定將住宅作經(jīng)營(辦公)場所的不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。規(guī)劃部門：負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞房屋外立面、違章搭建、改變房屋使用性質(zhì)的行為、按市政府有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)查處擅自開挖地坪降低地坪標(biāo)高的行為。房屋安全主管部門：負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及房屋使用安全的行為。環(huán)保部門：負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的油煙、廢氣和企業(yè)等經(jīng)營性單位產(chǎn)生的工業(yè)噪聲等超標(biāo)行為。
小區(qū)物業(yè)雖然并非“萬能管家”，但是卻應(yīng)擔(dān)當(dāng)其“管家”的職責(zé)，做到“有問必答、耐心講解”。
在業(yè)主遇到問題后，如果是物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)積極維修管理，如果不在物業(yè)職責(zé)范圍也應(yīng)耐心講解，引導(dǎo)業(yè)主正確解決問題，從而避免業(yè)主與物業(yè)間的矛盾糾紛。
物業(yè)管理并不是“我管理，你交錢”那么簡單的事情，而是需要建立起互相尊重、平等互利的“人與人”的關(guān)系。無論是物業(yè)公司還是業(yè)主、一定要冷靜客觀、換位思考，為了美好家園的和諧互相包容，密切關(guān)系，共同為創(chuàng)建和諧家園和文明小區(qū)而努力。
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