大家可能會(huì)對(duì)一個(gè)問(wèn)題感到困惑？為啥人大、居委會(huì)的選舉很隨意，大家都沒(méi)有意見，但業(yè)主大會(huì)的表決，爭(zhēng)議總是很大！
那是因?yàn)?人大這類選舉和我們沒(méi)有關(guān)系，誰(shuí)上去了，誰(shuí)下去了，誰(shuí)在乎，和我們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，我們只要扮演吃瓜群眾的角色就夠了
但業(yè)主大會(huì)的表決就不一樣了，和我們的利益休戚相關(guān)！一個(gè)停車制度的變化，就和我們所有人的利益直接牽連！比如更換物業(yè)、調(diào)整物業(yè)費(fèi)、修改停車制度。。。。。。每一條都直接影響我們的生活
一、大家的利益不可能一致，任何的決議，總會(huì)有人贊同，有人反對(duì)
你不信，我們舉個(gè)例子：
案例1、小區(qū)加強(qiáng)安全管理，進(jìn)來(lái)一個(gè)審核一個(gè)？這個(gè)肯定符合所有人利益了吧？
你的小區(qū)業(yè)主群很快就會(huì)有人：物業(yè)太狂了吧，我沒(méi)帶卡，居然不讓我進(jìn)， 很快就會(huì)有人呼應(yīng)：是的 太煩了 沒(méi)必要
我們仔細(xì)分析每個(gè)人的立場(chǎng) 至少有幾波人是反對(duì)這樣的
1、無(wú)秩序 受益者 --比如房屋出租給群租、日租的
2、上帝自居者，把自己放在上帝的位置，所有人都要順從的（每個(gè)小區(qū)都有這樣人，總是把自己的位置擺的很高）
案例2、小區(qū)加強(qiáng)地面公共區(qū)域停車管理
A類人群（擁有產(chǎn)權(quán)車位）： 加強(qiáng)管理、最好可以大幅提高地面停車費(fèi)-目的：凸顯產(chǎn)權(quán)車位的價(jià)值
B類人群（無(wú)產(chǎn)權(quán)車位，有車者）：加強(qiáng)管理，禁止外來(lái)車輛入駐，不贊成提高停車費(fèi) 目的：確保自己有位置
C類人群（無(wú)產(chǎn)權(quán)車位、無(wú)車者）：加強(qiáng)管理，怎么實(shí)施都行，無(wú)所謂
他們的利益不可能一致，你的決議傷害了部分人的利益，沒(méi)有爭(zhēng)議才怪呢 ？
二、大家的認(rèn)識(shí)不在一個(gè)水平線上
對(duì)于社區(qū)的管理大家習(xí)慣性用某個(gè)個(gè)案去否定普遍的存在
常見的案例“XXX小區(qū)，物業(yè)費(fèi)便宜，甚至不要錢，每年可以給業(yè)主發(fā)補(bǔ)貼，管理真好”
但沒(méi)有人去分析背后的原因“XXX小區(qū)，它的人工支出的費(fèi)用從哪里來(lái)，是不是有大量的公共用房可以出租，是不是有大量的經(jīng)營(yíng)性收入？”
簡(jiǎn)單的成本核算非常容易，這種充滿符合邏輯的思考，大家不會(huì)去思考和揣摩。
這就是著名的：“別人家的孩子”理論！大家都是普通的孩子，沒(méi)有那么多別人家的孩子，即使有，他們活的也并不如表面的光鮮！
社區(qū)是個(gè)社會(huì)，不同年齡，不同教育背景，不同社會(huì)分工。你讓一個(gè)博士和小學(xué)生同樣看待一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有爭(zhēng)議才怪呢？
三、實(shí)際操作中確實(shí)存在被操控的可能性，黑箱理論也有存在的市場(chǎng)
常見的業(yè)主大會(huì)召開：籌備組組織一幫業(yè)主，幫忙上門派發(fā)表決票，上門回收表決票
那么有幾個(gè)疑點(diǎn)你如何給大家打消掉：
1、上門派發(fā)的業(yè)主，是否把表決票順利派發(fā)到位？
2、領(lǐng)取表決票的人，是業(yè)主么？怎么核實(shí)？現(xiàn)實(shí)么？
3、是否存在一種可能，只是打個(gè)招呼，就被修改的表決票，然后回到投票箱？
4、是否有些人礙于情面，被動(dòng)的填寫自己違心的選擇？
所以大家的懷疑也是合理的，畢竟這個(gè)是和自己的利益相關(guān)嘛
四、大家對(duì)規(guī)則的理解不同，對(duì)民主的理解也不同
我反對(duì)的，被通過(guò)了，我就認(rèn)為有黑幕，我同意，被通過(guò)了，我就認(rèn)為很合理！
其實(shí)大家都要遵守游戲規(guī)則，業(yè)主大會(huì)的表決是一個(gè)少數(shù)服從多數(shù)的表決。規(guī)則制定好，其實(shí)你可以發(fā)動(dòng)你身邊的人，贊同你的意見，這是合理的唱票，最終如果你的觀點(diǎn)，并沒(méi)有被大部分人認(rèn)可，這很正常，說(shuō)明大多數(shù)人不是這樣認(rèn)為的。如果你覺(jué)得很不爽，覺(jué)得大家的思路和自己不一致，你很委屈，那也沒(méi)辦法，你可以內(nèi)心“這批鄰居不行”你可以考慮搬家，或者選擇適應(yīng)。
所謂的民主就是接受比妥協(xié)。
典型的案例就是英國(guó)脫歐表決，大家沒(méi)人會(huì)覺(jué)得這種可能性存在，但結(jié)果就是如此，程序合法、那么結(jié)果就是合法，大家只能接受！英國(guó)的民眾最多感慨：托大了！早知道認(rèn)真投了。
這么大的代價(jià)，大家看到也沒(méi)有出現(xiàn)，上街示威、縱火等極端行為的出現(xiàn)，說(shuō)明大家對(duì)規(guī)則的敬畏程度很高，不好的結(jié)果也能接受！這就是文明的發(fā)展！
在我們的國(guó)內(nèi)，業(yè)主大會(huì)結(jié)果一旦不如意，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn) 各種奇葩的情況，甚至有人抱著箱子跑，避免結(jié)果的公布！
那么問(wèn)題來(lái)了，既然一定有爭(zhēng)議，怎么減少爭(zhēng)議呢？
一、首先要科普游戲規(guī)則、讓大家了解整個(gè)業(yè)主大會(huì)的游戲規(guī)則，如果你們的社區(qū)是沒(méi)有回饋的表決票，視作同意大多數(shù)，就一開始讓大家知道，他不參與的表決票，也會(huì)被視作同意大多數(shù)，會(huì)被代表
二、擴(kuò)大宣傳 讓業(yè)主知道本次表決的內(nèi)容，以及可能產(chǎn)生的結(jié)果，讓大家對(duì)任何一種結(jié)果有一種心理的預(yù)期，也就是每一種的結(jié)果，大家都有心理預(yù)期，也不至于錯(cuò)愕，不可思議
三、執(zhí)行環(huán)節(jié)確保透明公正，
一個(gè)原則“有爭(zhēng)議的票，寧愿不要，只要干凈明白的表決票”
1、上門派發(fā)表決票，如果一定要的話，請(qǐng)第三方參與，別讓利益關(guān)聯(lián)方參與。比如你表決的是是否續(xù)聘物業(yè)的內(nèi)容；你讓物業(yè)人員參與上門派發(fā)本身就是不可思議的
2、如果可以的話，從表決票派發(fā)環(huán)節(jié)，就全程錄像、并直播 ，錄像是為了記錄，直播是為了震懾，現(xiàn)場(chǎng)的破壞。當(dāng)你在向全國(guó)人民直播的時(shí)候，我想那些準(zhǔn)備來(lái)把票箱直接抱走的人，會(huì)掂量一下，是否值得做這個(gè)行為！
3、對(duì)表決票設(shè)置防偽識(shí)別，屏蔽有人偽造或者篡改表決票（以后會(huì)專門展開，如何制作防偽表決票）
4、減少一個(gè)人的被委托數(shù)量，比如控制在3-5張，并要求書面的委托書，這樣避免一些活動(dòng)力強(qiáng)的廣場(chǎng)舞大媽，直接帶來(lái)100張表決票，直接影響到了結(jié)果。
5、領(lǐng)取環(huán)節(jié)，必須出示產(chǎn)證或者購(gòu)房合同，證明自己的業(yè)主身份；其他的表決票可以上門派發(fā)（按照1的標(biāo)準(zhǔn)）或者寄送掛號(hào)信
6、除了已經(jīng)證明業(yè)主身份的人，其他渠道獲取的表決票，都必須證明業(yè)主身份，才可以投票！
你可能覺(jué)得好煩啊，真TM的復(fù)雜，沒(méi)辦法，爭(zhēng)議大嘛，就讓爭(zhēng)議的環(huán)節(jié)沒(méi)有爭(zhēng)議。還是那個(gè)原則，“有爭(zhēng)議的票，寧愿不要，只要干凈明白的表決票！”
當(dāng)然以上的建議都是有一個(gè)技術(shù)上支撐點(diǎn)1、參與人數(shù)的認(rèn)可形式 ，以上海地區(qū)為例，掛號(hào)信出去了，就代表業(yè)主已經(jīng)參與了 2、是否有沒(méi)有反饋的表決票，視作同意大多數(shù)的約定，如果沒(méi)有，可能會(huì)陷入無(wú)法形成決議的死循環(huán)！
最后我想說(shuō)，業(yè)委會(huì)真TM的慘！一群不專業(yè)的義工（FREE勞動(dòng)力）居然要做這么專業(yè)的事情，還90%招來(lái)謾罵！你們是自找的！
微信咨詢合作
簡(jiǎn)鄰微信公眾號(hào)