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百姓事，無小事。近日，一家物業(yè)公司廣受當(dāng)?shù)鼐用穹Q贊，怎么回事呢？讓我們一起來了解一下這個“別人家的物業(yè)”吧！

關(guān)鍵詞：云程物業(yè)

為支持老舊小區(qū)改造項(xiàng)目、促進(jìn)文明城市創(chuàng)建，云程物業(yè)自今年1月入駐鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)奇石花園小區(qū)以來，在獲鹿鎮(zhèn)政府和海山居委會的大力支持和有效的監(jiān)督管理下，從硬件和軟件上持續(xù)發(fā)力，效果明顯，極大地改善了奇石花園小區(qū)的整體面貌和提升了居民的生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)安全

云程物業(yè)入駐后對小區(qū)進(jìn)行了安全檢查，修復(fù)了原來已經(jīng)損壞的圍墻柵欄、更換了破損的污水井蓋、為居民樓配備了消防設(shè)施、安裝了車牌識別系統(tǒng)、在全小區(qū)范圍內(nèi)安裝了36個攝像頭并安排保安定期巡邏，有效地強(qiáng)化了小區(qū)的安全，使業(yè)主生活得更加安心、放心。

修柵欄

安裝攝像頭

關(guān)鍵詞：便民生

小區(qū)原有路面多處破損，晚上漆黑一片，居民出行十分不便，面對此種情況，云程物業(yè)對小區(qū)的路面進(jìn)行了修復(fù)，在小區(qū)內(nèi)安裝了路燈，使小區(qū)業(yè)主的出行和生活更加便利，受到業(yè)主的廣泛支持和好評。

修復(fù)路面  安裝路燈

關(guān)鍵詞：靚環(huán)境

清理垃圾、小廣告

云程物業(yè)入駐之后對貼在小區(qū)的小廣告進(jìn)行了清除，對小區(qū)的花池等衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)的清理，規(guī)范了小區(qū)公告欄的使用，小區(qū)的環(huán)境更加干凈整潔。

關(guān)鍵詞：勤走訪

云程物業(yè)公司精心制作了500份業(yè)主手冊，內(nèi)容包含了物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、文明公約、聯(lián)系電話等等，并派專人送至每個業(yè)主手中，向業(yè)主詳細(xì)說明情況。安排專人定期走訪，詢問每位業(yè)主對物業(yè)公司的意見和建議，在進(jìn)行整改后，物業(yè)公司及時向業(yè)主反饋。

關(guān)鍵詞：提服務(wù)

為提升服務(wù)質(zhì)量，云城物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)建造了專門的物業(yè)辦公室和門衛(wèi)室，方便隨時為業(yè)主服務(wù)；完善了內(nèi)部管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，定期給員工開會、培訓(xùn)；組織物業(yè)經(jīng)理每月外出培訓(xùn)一次，提升管理理念和工作水平。

關(guān)鍵詞：做活動

云程物業(yè)公司及時了解業(yè)主需求，積極策劃組織小區(qū)活動?？紤]到奇石花園屬于老舊小區(qū)，業(yè)主家中普遍存在維修需求，3月24、25日，物業(yè)公司在小區(qū)開展了“維修”公益活動，共義務(wù)維修23戶，幫助業(yè)主解決了實(shí)際困難。

總之，在獲鹿鎮(zhèn)政府和居委的幫助和指導(dǎo)之下，云程物業(yè)順利進(jìn)駐了奇石花園小區(qū)并得到了小區(qū)業(yè)委會和大多數(shù)的業(yè)主的認(rèn)可，也為有效推進(jìn)老舊小區(qū)改造、提升城市管理水平貢獻(xiàn)了自己的一份力量。接下來，云程物業(yè)公司汲取已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力提高服務(wù)水平，為廣大業(yè)主提供更好的服務(wù)。

來源：精彩鹿泉