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案例簡介

2011年5月朋友入住某小區(qū)3樓，該樓共15層，其中1樓和2樓為商業(yè)用房。朋友所居住房屋因污水管道被堵，污水多次從廚房倒灌進(jìn)屋，餐廳、客廳和次臥室都遭了殃，木地板、沙發(fā)、音響等都不同程度的受損，墻體和家具都浸過污水很難再清理干凈。

發(fā)生第一次污水倒灌是在2014年7月16日早上，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)幾乎未造成損害，但再發(fā)生時(shí)就沒那么幸運(yùn)了，之后物業(yè)曾經(jīng)疏通了兩次，但仍然沒有解決問題。物業(yè)也不賠償損失，勸樓上共用管道住戶將水槽加裝紗網(wǎng)式水漏，效果也不明顯，朋友不勝其煩，將房子賣掉的心思都有了。

那么，下水管道污水倒灌到底該誰承擔(dān)責(zé)任呢？

1、查明原因

首先要解決的是查明堵塞原因并對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行固定，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)委托專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定堵塞原因，這是確定責(zé)任承擔(dān)主體的關(guān)鍵?，F(xiàn)實(shí)中如遇到此種情形，宜保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，迅速請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)產(chǎn)損失作出評(píng)估。這在之后的訴訟環(huán)節(jié)里，將成為法院認(rèn)定侵權(quán)賠償數(shù)額的堅(jiān)實(shí)依據(jù)。如果當(dāng)事人愿意和解，評(píng)估報(bào)告也是協(xié)商損害賠償數(shù)額的重要依據(jù)。

2、開發(fā)商

從上面對(duì)事實(shí)的描述不難看出，第一次發(fā)生倒灌的時(shí)間為2014年7月16日，距離2011年5月入住已經(jīng)有3年多，已經(jīng)超過《住宅質(zhì)量保證書》中“管道堵塞為2年”的質(zhì)保期。如果不能證明公共下水管道存在設(shè)計(jì)或者安全缺陷，找開發(fā)商解決問題并獲得賠償?shù)目赡苄暂^低。

3、物業(yè)公司

分析污水倒灌的堵點(diǎn)是否在該房屋公共部分的主管道上。物業(yè)公司作為小區(qū)管理方，有責(zé)任對(duì)公用區(qū)域設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù)，有義務(wù)處理業(yè)主因居住而產(chǎn)生的相關(guān)問題。物業(yè)公司在管理的過程中未盡到相應(yīng)的管理責(zé)任時(shí)，應(yīng)對(duì)財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)違約責(zé)任。

4、管道的共同使用業(yè)主

如果有證據(jù)能夠證明，主管道的確是由哪家業(yè)主亂扔雜物造成堵塞的，應(yīng)由其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行賠償；如果不能確定是誰所為，則可以要求主管道的共有人，也就是使用該主管道的所有業(yè)主共同承擔(dān)責(zé)任。

為了繼續(xù)在原住宅進(jìn)行正常生活，業(yè)主可能會(huì)選擇先進(jìn)行維修。然而，先維修可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)滅失，損害原因難以查明。這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起注意。