車輛在小區(qū)丟失,業(yè)主能否以物業(yè)安保不力為由拒交物業(yè)費(fèi)?近日,法院判決一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案,要求業(yè)主向原告物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)、違約金。
案 情 介 紹
市民譚先生家住天心區(qū),因?yàn)橐咔榈木壒剩瑹o法及時(shí)從鄉(xiāng)下趕回城里上班。2020年3月中旬,當(dāng)譚先生回到家中時(shí),發(fā)現(xiàn)停在地下停車場(chǎng)的摩托車被盜。
譚先生報(bào)案后通過調(diào)取電梯的監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),2020年1月下旬,有一名男子在深夜盜竊了他的摩托車。因光線昏暗,男子帶著口罩,暫時(shí)未能抓到這位小偷。
譚先生反映,自己買房時(shí),物業(yè)服務(wù)合同上寫明了有24小時(shí)保安巡邏,但在監(jiān)控中未見有保安巡邏,物業(yè)公司沒能履行自己的義務(wù)。譚先生要求物業(yè)公司賠償自己的損失,以及免除自己所拖欠的物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)公司多次與譚先生溝通未果,遂起訴至法院。
判 決
天心區(qū)法院認(rèn)為,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為,原告是否應(yīng)當(dāng)向被告支付賠償費(fèi),被告是否應(yīng)向原告支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)人園地,就等你來,點(diǎn)擊進(jìn)入
對(duì)于被告認(rèn)為原告沒有盡物業(yè)管理的職責(zé),導(dǎo)致摩托車被盜存在過錯(cuò),法院認(rèn)為,被告譚先生電動(dòng)車被盜與本案并非同一法律關(guān)系,若譚先生認(rèn)為物業(yè)公司怠于履行合同義務(wù)致使自身遭受損失,可以另行要求物業(yè)公司承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,而非拒絕交納物業(yè)費(fèi)。
根據(jù)物業(yè)公司提供的安保人員出勤表、工作記錄以及摩托車被盜同時(shí)段的其他監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)確有安保人員在進(jìn)行巡邏,由于公安部門對(duì)被告的失竊案件尚未偵破,不能證實(shí)物業(yè)公司沒有盡物業(yè)管理的職責(zé)。
現(xiàn)物業(yè)公司已向譚先生提供了基本的物業(yè)服務(wù),譚先生辯稱其居住小區(qū)存在監(jiān)控癱瘓、物業(yè)公司安保不完善等方面的問題,不能證明物業(yè)公司在履行物業(yè)服務(wù)合同過程中存在根本違約或者嚴(yán)重瑕疵的情形,被告不能以原告在某些環(huán)節(jié)、個(gè)別區(qū)域服務(wù)不到位的情況作為不交納物業(yè)費(fèi)的正確理由。
根據(jù)《民法典》第五百零九條、第五百七十七條,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條、第四十條之規(guī)定(下滑查看),法院判決被告譚某于判決生效后十日內(nèi)向原告物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)、違約金;如未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),則依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
提 醒
弘一律師事務(wù)所律師提醒,在平時(shí)的生活中,物業(yè)服務(wù)有一項(xiàng)最重要的服務(wù)就是安保服務(wù),有業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)不只是由幾個(gè)安保人員看門和巡邏,而是要對(duì)住戶人身財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)責(zé)任。但是從社會(huì)責(zé)任分配的角度來說,這是不公平的。
維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,開展社會(huì)治安綜合治理是全社會(huì)的共同任務(wù),物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供小區(qū)內(nèi)的一般安保義務(wù),使業(yè)主的利益不受損失也是政府相關(guān)部門以及業(yè)主自身需要去努力保障的。
在業(yè)主沒有與物業(yè)公司簽訂特殊的保管合同的前提下,要物業(yè)公司來承擔(dān)財(cái)產(chǎn)安全保障的責(zé)任有點(diǎn)強(qiáng)人所難。
安保人員其實(shí)與我們常人無異,他們沒有超越任何普通公民的權(quán)利與義務(wù),站崗與巡邏更多的是一種治安防范,只能盡量降低犯罪事件的發(fā)生而不能絕對(duì)避免犯罪的發(fā)生。
在按照物業(yè)服務(wù)合同履行了一般安保義務(wù)的基礎(chǔ)上,物業(yè)公司對(duì)盜竊事件的發(fā)生是不用承擔(dān)責(zé)任的。
相關(guān)法律法規(guī):
《民法典》第五百零九條第一款規(guī)定:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?!?/p>
《民法典》第五百七十七條規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?!?/p>
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定:“業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):……;(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;……?!?/p>
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!?/p>