目前，部分城市的小區(qū)安裝了人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)。當(dāng)業(yè)主、租戶和其他人員出入時(shí)，需刷身份證和識(shí)別人臉，兩者信息匹配后方能進(jìn)入。對(duì)此，有人支持也有人質(zhì)疑，人臉和身份證雙重信息涉及隱私，擔(dān)心個(gè)人行蹤和隱私被泄露。小區(qū)物業(yè)安裝使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)是否合理？物業(yè)是否具有采集人臉、保留人臉信息的權(quán)利？業(yè)主們對(duì)此有兩種不同的觀點(diǎn)。
防范外來人員隨意出入小區(qū)，人臉識(shí)別門禁將有效采集外來人口的具體信息。如有外人出入，每一條信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、圖像，都會(huì)即時(shí)傳到小區(qū)安保處的管理系統(tǒng)，能提高小區(qū)安全性。物業(yè)是為全體業(yè)主安全著想，服務(wù)全體業(yè)主，是出于善意目的，不是侵權(quán)。
刷臉過程中，姓名、性別、年齡以及面部表情等大量信息都會(huì)被采集并儲(chǔ)存，如果這些信息得不到妥善保管，個(gè)人隱私就會(huì)泄露。
什么是人臉識(shí)別？
人臉識(shí)別，是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別、面部識(shí)別。《網(wǎng)絡(luò)安全法》“第四十四條 任何個(gè)人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個(gè)人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息。”什么是個(gè)人信息，人臉識(shí)別技術(shù)提取的特征是否屬于個(gè)人信息？《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事法律若干問題的解釋》五十三條之一規(guī)定的“公民個(gè)人信息”，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息，包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。從該解釋“其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份”這句話不難理解，只要信息單獨(dú)使用或結(jié)合使用只要能識(shí)別自然人身份就屬于個(gè)人信息。公民個(gè)人信息不僅僅包括姓名，性別，出生日期等與個(gè)人身份直接聯(lián)系的信息，也包括其他可以識(shí)別自然人身份的間接信息。人臉數(shù)據(jù)因包含人體特征具有識(shí)別性，因此屬于個(gè)人信息。 物業(yè)是否有權(quán)利采集和保留人臉信息權(quán)利?2017年實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》提出：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)經(jīng)被搜集者同意”。《民法典》第九百九十條 人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。《民法典》第一千零三十二條 自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。《民法典》第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：（一）以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動(dòng)；《民法典》第一千零三十四條 自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。因此，對(duì)于人臉識(shí)別過程中采集個(gè)人信息的行為有著法律上明確要求。提示我們的企業(yè)，銀行，小區(qū)物業(yè)等部門在采集、使用、保存人臉識(shí)別過程中采集的個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格遵循法律的規(guī)定。1、在《物業(yè)服務(wù)合同》中明確約定門禁升級(jí)改造事項(xiàng)，如果沒有相關(guān)約定，物業(yè)應(yīng)當(dāng)征求業(yè)主意見，如果涉及費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公示。2、使用人臉識(shí)別門禁應(yīng)征得一半以上業(yè)主同意。在小區(qū)安裝人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)時(shí)，如果業(yè)主同意錄入采集人臉信息，則物業(yè)可保留業(yè)主信息。如業(yè)主不愿使用，那么物業(yè)可通過密碼、門禁鑰匙等途徑，讓業(yè)主自由出入小區(qū)。如果物業(yè)強(qiáng)制業(yè)主使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，則違法。
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