“既沒(méi)好處，還要受委屈，這種事情誰(shuí)愿意干？”部分業(yè)主這樣理解業(yè)委會(huì)成員，在很大程度上影響了業(yè)委會(huì)的積極性。有個(gè)別業(yè)主“高談闊論”，紙上談兵本領(lǐng)超強(qiáng)，但實(shí)際參與或付出不見(jiàn)人影。業(yè)主們來(lái)自不同地方，需求各不相同，看待事情也不一樣，從籌備階段開(kāi)始，大量不同的意見(jiàn)已經(jīng)出現(xiàn)了。于是，有業(yè)委會(huì)人士提出一個(gè)觀點(diǎn)：“主導(dǎo)者拿出解決方案，支持者提出補(bǔ)充方案，反對(duì)者擺出替代方案?！?/span>筆者認(rèn)為，不能只站在業(yè)委會(huì)的角度來(lái)解讀業(yè)主。小區(qū)要風(fēng)清氣正，業(yè)委會(huì)成員首先要一身正氣，尊重業(yè)主，有時(shí)還須忍辱負(fù)重，求同存異。很多事情一開(kāi)始都是美好的，沒(méi)有一個(gè)業(yè)主想把小區(qū)搞得烏煙瘴氣。業(yè)委會(huì)如果連不同意見(jiàn)都容不下，就會(huì)造成自把自為，自己說(shuō)了算。至于替代方案，并不是每個(gè)業(yè)主都有這種高度的能力。所有方案，業(yè)委會(huì)都是一個(gè)整體研制出來(lái)的吧，而很多業(yè)主的不同意見(jiàn)，都只是個(gè)人覺(jué)得不妥當(dāng)而提出的。要業(yè)主拿出替代方案，這是否有些強(qiáng)人所難。一付“沒(méi)有替代方案就閉嘴”的盛氣凌人的傲慢？業(yè)主畢竟只代表個(gè)人的意見(jiàn)，但不見(jiàn)得就是刁難和攪事。業(yè)委會(huì)心存寬容，低姿態(tài)聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的反映和意見(jiàn)，這也是自愿加入這個(gè)非盈利組織的初心。業(yè)委會(huì)所做的每件事，業(yè)主都能看得見(jiàn)，心里有惦記。相互信任是基礎(chǔ)，遵紀(jì)守規(guī)是前提。不要?jiǎng)硬粍?dòng)把不同意見(jiàn)或者質(zhì)疑都當(dāng)成洪水猛獸。一個(gè)小區(qū)，不怕話(huà)語(yǔ)喧天，就怕鴉雀無(wú)聲！業(yè)主齊心參與小區(qū)的管理和事務(wù)是一個(gè)最美好的愿景。他們提出的不同意見(jiàn)，不一定就是為挑刺找碴而來(lái)，往往是對(duì)一些計(jì)劃和方案不理想，或者未合法合規(guī)不盡人意，更多的是不理解而提出的個(gè)人看法。業(yè)委會(huì)在研究制定相關(guān)的方案和計(jì)劃時(shí)，肯定比業(yè)主熟知的多，此時(shí)，就要更多的給業(yè)主做好解釋工作，取得理解和支持。所說(shuō)的替代方案也要一分為二，是不是業(yè)主單方提出的替代方案，業(yè)委會(huì)就能夠全部接受呢？恐怕也不行吧。因此，絕不能總把“要反對(duì)者提出替代方案”作為反對(duì)的依據(jù)。“沒(méi)有新辦法就按我的來(lái)”，如果總以這樣的姿態(tài)來(lái)防范反對(duì)意見(jiàn)，只會(huì)招致更多的不滿(mǎn)。
主編：王夢(mèng)樂(lè)
微信咨詢(xún)合作
簡(jiǎn)鄰微信公眾號(hào)