各位業(yè)主:
根據(jù)《北京市朝陽(yáng)區(qū)xx花園小區(qū)第三次業(yè)主大會(huì)決議》,我小區(qū)應(yīng)于九月十七日進(jìn)行物業(yè)交接,由于原物業(yè)北京**物業(yè)管理有限公司拒絕交接小區(qū)的物業(yè)管理權(quán),只是對(duì)小區(qū)地上部分實(shí)行撤管(包括保安、保潔、電梯和綠地等),新選聘的北京zz物業(yè)管理有限公司還不能有效地開(kāi)展全部物業(yè)服務(wù)管理工作。為保證小區(qū)的和諧穩(wěn)定,朝陽(yáng)區(qū)政府及望京街道辦事處等相關(guān)部門(mén)和業(yè)委會(huì)都在積極開(kāi)展工作和協(xié)調(diào)。為保證廣大業(yè)主的知情權(quán),防止有人制造新的事端,現(xiàn)將各方面情況向大家通報(bào)。
一.小區(qū)物業(yè)交接情況
九月十七日上午,根據(jù)《北京市朝陽(yáng)區(qū)xx花園小區(qū)第三次業(yè)主大會(huì)決議》,北京zz物業(yè)管理有限公司按時(shí)到達(dá)小區(qū),準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)交接;朝陽(yáng)區(qū)建委物業(yè)科、望京街道辦事處、爽秋路居委會(huì)以及供電局、自來(lái)水公司、燃?xì)夤镜认嚓P(guān)政府部門(mén)均有同志到場(chǎng)見(jiàn)證交接。在交接現(xiàn)場(chǎng),北京**物業(yè)管理有限公司經(jīng)理朱勁松強(qiáng)調(diào)他們只是對(duì)小區(qū)地上部分(包括保安、保潔、電梯等)實(shí)行撤管,對(duì)物業(yè)用房、配電室、水泵房等相關(guān)設(shè)施以及小區(qū)的物業(yè)管理資料(包括小區(qū)各種圖紙等工程竣工驗(yàn)收資料、設(shè)施設(shè)備維保資料、垃圾消納許可文件等)拒絕交接。小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理就此陷入困境。為了保證小區(qū)居民生活盡量不受到影響,在朝陽(yáng)區(qū)物業(yè)科楊科長(zhǎng)主持下,業(yè)委會(huì)決定由北京zz物業(yè)管理有限公司先行進(jìn)駐原物業(yè)撤管的地方,在條件不完全具備的情況下開(kāi)始履行保安、保潔等職能。
二.各方關(guān)于物業(yè)交接的態(tài)度
(一)北京**物業(yè)管理有限公司(原物業(yè))
1.北京**物業(yè)管理有限公司已不愿在小區(qū)服務(wù),九月十七日起對(duì)小區(qū)地上部分實(shí)行撤管,包括保安、保潔、電梯和綠地等。
2.北京**物業(yè)管理有限公司受小區(qū)開(kāi)發(fā)商北京金致達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的全權(quán)委托管理其在小區(qū)的物業(yè),包括地下車(chē)庫(kù),地上A、B兩座的一至三層商業(yè)部分。由于小區(qū)原設(shè)計(jì)的物業(yè)用房、配電室、水泵房等相關(guān)設(shè)施在地下,和開(kāi)發(fā)商的相糾結(jié),需與之協(xié)商道路通行權(quán),在此之前不能移交以上設(shè)施。
3.小區(qū)業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)情況嚴(yán)重,在追繳物業(yè)費(fèi)的事情沒(méi)有明確說(shuō)法之前,不能移交小區(qū)的物業(yè)管理資料(包括小區(qū)各種圖紙等工程竣工驗(yàn)收資料、設(shè)施設(shè)備維保資料、垃圾消納許可文件等)。
1.按照物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物共有部位及公共設(shè)施具有共同管理權(quán)。業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,北京**物業(yè)管理有限公司已經(jīng)沒(méi)有資格再滯留小區(qū),并無(wú)權(quán)繼續(xù)占有小區(qū)業(yè)主共有的場(chǎng)所、場(chǎng)地以及其他公共設(shè)施。
2.根據(jù)物權(quán)法及物業(yè)管理?xiàng)l例,北京**物業(yè)管理有限公司拒絕交出物業(yè)管理權(quán)的所有理由均沒(méi)有法律支持。
3.北京**物業(yè)管理有限公司的非法滯留小區(qū),已經(jīng)構(gòu)成對(duì)業(yè)主共同管理權(quán)的妨礙,北京**物業(yè)管理有限公司應(yīng)當(dāng)立即撤離小區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域。
4.北京**物業(yè)管理有限公司違法繼續(xù)占有小區(qū)物業(yè)管理資料,已經(jīng)構(gòu)成對(duì)于業(yè)主對(duì)該資料的共同共有權(quán)的侵占,應(yīng)當(dāng)依法返還。
5.北京**物業(yè)管理有限公司非法控制配電室、高壓水泵房等設(shè)施、設(shè)備以及電梯維修、維護(hù)資料,給業(yè)主的生活構(gòu)成安全隱患,必須盡快移交。
6.北京**物業(yè)管理有限公司非法控制部分歸業(yè)主共有的地下車(chē)庫(kù),已經(jīng)構(gòu)成非法侵占,必須立即返還。
(三)北京zz物業(yè)管理有限公司(新物業(yè))
1.根據(jù)《北京市朝陽(yáng)區(qū)xx花園小區(qū)第三次業(yè)主大會(huì)決議》以及與xx花園業(yè)主委員會(huì)簽訂的《北京市朝陽(yáng)區(qū)xx花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同》,北京zz物業(yè)管理有限公司進(jìn)駐xx花園小區(qū)是合法的。
2.北京zz物業(yè)管理有限公司愿意在現(xiàn)有條件下,爭(zhēng)取早日讓小區(qū)物業(yè)服務(wù)走上正軌。
3.北京zz物業(yè)管理有限公司現(xiàn)階段履行物業(yè)服務(wù)面臨很多現(xiàn)實(shí)的困難,如:小區(qū)物業(yè)辦公用房被侵占,小區(qū)保安和保潔人員沒(méi)有駐留場(chǎng)所;老物業(yè)不肯交接垃圾消納證,所以即使新物業(yè)運(yùn)出去垃圾,附近的垃圾站也不收;小區(qū)監(jiān)控設(shè)備極不完善,許多攝像頭被拆除,C、D座門(mén)前護(hù)欄被拆除,小區(qū)保安缺少基本的技術(shù)防范措施;噴水池水泵不知去向,許多燈光設(shè)備被損壞,老物業(yè)卡著公共用水的供給,使保潔工作難以進(jìn)行等……這些都還需要政府有關(guān)部門(mén)幫助協(xié)調(diào)。
(四)政府有關(guān)部門(mén)
朝陽(yáng)區(qū)信訪辦:
1.xx花園業(yè)主大會(huì)依法選舉zz物業(yè)是符合法律程序的;
2.小區(qū)除規(guī)定的共有部分外,建筑區(qū)劃內(nèi)的通道、消防、設(shè)備層或設(shè)備件等部分應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為共有部分,小區(qū)全體業(yè)主享有通行權(quán);
3.原物業(yè)公司不得以欠繳物業(yè)費(fèi)為由拒絕交接物業(yè)管理權(quán);
4.希望北京**物業(yè)管理有限公司,尊重業(yè)主的合法權(quán)利,做好物業(yè)交接工作,并建議在9月21日前無(wú)條件交接完畢;
5.如果原物業(yè)不進(jìn)行交接,小區(qū)出現(xiàn)任何責(zé)任問(wèn)題仍然由原物業(yè)承擔(dān);
6.建議小區(qū)業(yè)委會(huì)走法律訴訟程序解決xx花園物業(yè)交接問(wèn)題,根據(jù)小區(qū)目前的現(xiàn)狀可以向法院提出先予執(zhí)行的申請(qǐng)。
朝陽(yáng)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局:
1.北京**物業(yè)管理有限公司拒絕合法交接物業(yè)管理工作,電梯若出現(xiàn)任何問(wèn)題,由北京**物業(yè)管理有限公司負(fù)全責(zé)。
望京街道辦事處:
1.支持xx花園小區(qū)業(yè)主依法行使選聘物業(yè)的權(quán)利;
2.依法行政,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為xx花園小區(qū)的和諧穩(wěn)定作出努力;
3.希望xx花園小區(qū)廣大業(yè)主以國(guó)慶期間保安全保穩(wěn)定的大局為重,通過(guò)正常途徑反映問(wèn)題,不要采取過(guò)激行為。
三.小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀
1.zz物業(yè)在C座303室租房作為臨時(shí)辦公地點(diǎn)開(kāi)始為小區(qū)服務(wù)。
2.zz物業(yè)先行墊資改善小區(qū)硬件,包括各樓座防盜門(mén)、大門(mén)、小區(qū)道路等。
3.zz物業(yè)的保安開(kāi)始在小區(qū)正常執(zhí)勤。
4.zz物業(yè)的保潔工開(kāi)始清理小區(qū)內(nèi)滯留多日的垃圾。
5.部分業(yè)主自發(fā)組織起來(lái)在小區(qū)巡邏,與新物業(yè)共同維護(hù)小區(qū)的安全。
四.政府部門(mén)開(kāi)展的工作
1.朝陽(yáng)區(qū)政府、望京街道辦事處相關(guān)部門(mén)在物業(yè)交接前后屢次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),敦促北京**物業(yè)管理有限公司尊重業(yè)主的合法權(quán)利,做好物業(yè)交接工作。
2.望京街道辦事處協(xié)調(diào)花家地派出所加強(qiáng)對(duì)xx花園的治安巡邏力度,要求爽秋路居委會(huì)密切注意xx花園的情況,做廣大業(yè)主和政府及時(shí)有效溝通的橋梁。
3.朝陽(yáng)區(qū)政府物業(yè)科、小區(qū)權(quán)屬科為業(yè)主委員會(huì)提供了地下一、二層和C、D座夾層的產(chǎn)權(quán)權(quán)屬的圖紙。
4.朝陽(yáng)區(qū)信訪辦給北京市二中院執(zhí)行庭打電話,確認(rèn)了小區(qū)地下一層車(chē)庫(kù)及地上A、B兩座的一至三層商業(yè)部分已被法院查封,進(jìn)入拍賣(mài)程序的事實(shí)。
5.望京街道辦事處城建科積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決本小區(qū)垃圾消納問(wèn)題。
五.業(yè)委會(huì)開(kāi)展的工作
1.業(yè)委會(huì)在律師的指導(dǎo)下于9月24日正式對(duì)北京**物業(yè)管理有限公司提起訴訟,并將在條件許可時(shí)向法院申請(qǐng)先予執(zhí)行。
2.向各有關(guān)政府部門(mén)反映小區(qū)狀況,爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持。
3.幫助新物業(yè)克服困難,盡可能履行物業(yè)服務(wù)管理職責(zé)。
4.繼續(xù)敦促北京**物業(yè)管理有限公司盡快徹底交接物業(yè)管理權(quán)及物業(yè)管理資料。
廣大業(yè)主們,眼前的困難是暫時(shí)的,政府各部門(mén)和業(yè)委會(huì)都在堅(jiān)持不懈地為小區(qū)的和諧穩(wěn)定努力著。xx花園終將回歸為廣大業(yè)主們的xx花園!在維護(hù)我們自己權(quán)益的同時(shí),懇請(qǐng)大家顧全大局,在法律、法規(guī)的指導(dǎo)下解決問(wèn)題,為我們偉大祖國(guó)的60周年大慶貢獻(xiàn)我們的一份微薄力量!祝大家國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)闔家歡樂(lè)!
北京市xx花園小區(qū)業(yè)委會(huì)
20xx年9月23日