業(yè)主,是物業(yè)管理公司服務的對象,與物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)合同的,雙方有明確的權(quán)利義務。首先明確雙方的關(guān)系,業(yè)主委員會(全體業(yè)主)和物業(yè)是服務與被服務的關(guān)系,不是隸屬關(guān)系。那么,小區(qū)業(yè)主能否查物業(yè)公司的賬單情況,業(yè)主權(quán)利有哪些呢?
業(yè)委會可以審查物業(yè)公司賬目?物業(yè)公司屬于獨立的法人,公司的賬目屬于公司的商業(yè)秘密。收取的物業(yè)服務費用屬于公司的私有財產(chǎn),物業(yè)服務費的組成:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
10、法定的稅費。
勞動報酬有酬金制和包干制兩種不同的支付方式。單純就支付的勞動報酬(物業(yè)服務費)而言,還覺有權(quán)利審查嗎?就像自己顧得保姆,她干活,我付工資,我有權(quán)利審查人家的工資去哪里嗎?當然沒有!但是針對服務結(jié)果,業(yè)主有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務合同進行監(jiān)督、考核,對于服務不到位的有權(quán)根據(jù)考核標準按比例支付物業(yè)服務費用。
一、業(yè)委會可以審查物業(yè)公司賬目?業(yè)主可以查物業(yè)公司帳單?
可以,但是有限制
是不是每一位業(yè)主都可以以監(jiān)督賬務賬目的名義檢查管理公司的賬目呢?確切地說,業(yè)主作為費用支付人,有財務監(jiān)督的權(quán)利,但行使此項權(quán)利的方式并不是通過業(yè)主私人檢查管理公司的賬目。查賬的目的是監(jiān)督管理公司財務支出的公開性與透明度,是否符合預算項目,有沒有在支出方面弄虛作假欺騙業(yè)主。作為監(jiān)督方與被監(jiān)督方都需要就檢查結(jié)果做出權(quán)威的、有法律效力的結(jié)論。而一般的業(yè)主不具備專業(yè)的財務知識,即使是專業(yè)財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。因此,當業(yè)主以個人身份查賬時,管理公司有權(quán)拒絕,否則每個業(yè)主都可以濫用自己的查賬權(quán),這樣只能嚴重干擾管理公司的正常運作。業(yè)主如果要行使此項權(quán)利,有兩種途徑可以選擇:一是私人委托會計師事務所檢查;二是提請業(yè)主委員會委托專業(yè)事務所檢查。只有國家法律承認的專業(yè)會計師事務所才能提供有效的審計報告以達到查賬目的,維護雙方的合法權(quán)益,同時也真正地幫助業(yè)主行使自己的合法權(quán)利。
二、業(yè)主的權(quán)利有哪些?
(一)住房財產(chǎn)權(quán):
業(yè)主的對所購房屋的權(quán)利是來自業(yè)權(quán),也就是住房財產(chǎn)權(quán)。政府規(guī)定業(yè)主應享有的基本物業(yè)權(quán)益有:小區(qū)的道路、綠化、休憩地、空余地、電梯、樓梯、連廊、走廊或政府規(guī)定的其它公用設(shè)施的權(quán)益。業(yè)權(quán)特指買房人在獲得商品房產(chǎn)權(quán)的同時,對公共區(qū)域和公共設(shè)施,如樓頂廣告、地面公共停車位、公共綠地等所擁有的使用權(quán)和收益權(quán)。簡單的說,一個地產(chǎn)項目的樓頂、外立面、電梯廳、電梯轎廂可能產(chǎn)生的廣告收益及地面公共停車位、公共廣場等可能產(chǎn)生的經(jīng)營收益,都屬于業(yè)主。比如,停車位是小區(qū)公共區(qū)域的主要收益來源之一,過去通常這些收益權(quán)都歸了開發(fā)商或物業(yè)公司;很多商品房的樓體、社區(qū)里,甚至電梯間里都有各種各樣廣告設(shè)置,這部分的收益往往也進了物業(yè)公司的腰包。如果開發(fā)商沒有在售房合同中保留樓外立面、樓頂、停車場等物業(yè)的特別權(quán)益,按照“誰投資、誰收益”的原則,與建筑物相關(guān)的所有公共空間、設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)應歸小區(qū)全體業(yè)主共有,而由此產(chǎn)生的任何收益也應歸全體業(yè)主共有。
(二)物業(yè)服務自主選擇權(quán):
除國家法律法規(guī)另有規(guī)定以外,業(yè)主對于物業(yè)采用何種方式進行管理具有選擇權(quán)。在共有物業(yè)的處分中,這個權(quán)力是由全體業(yè)主來行使,通常授權(quán)業(yè)主委員會來具體行使,共有物業(yè)中任何一個單獨的業(yè)主無權(quán)單獨行使該權(quán)力。物業(yè)可以由全體業(yè)主授權(quán)業(yè)主委員會來進行管理,也可以再委托物業(yè)管理公司實施管理;全體業(yè)主,通過業(yè)主委員會,有選擇物業(yè)管理公司的權(quán)力。在業(yè)主享有的權(quán)利中,住房所有權(quán)是基礎(chǔ)和核心,共有所有權(quán)和成員權(quán)的產(chǎn)生和存在都是源于專有所有權(quán)。成員權(quán)是與物業(yè)管理關(guān)系最直接的權(quán)利,具體包括:知情權(quán);表決權(quán);參與制訂規(guī)約權(quán);選舉及解任管理者的權(quán)利;請求權(quán);監(jiān)督權(quán)。
業(yè)委會可以審查以下項目內(nèi),物業(yè)收費的賬目
1、物業(yè)管理費收支賬目;
2、小區(qū)公共區(qū)域、公共部位收益收支賬目(包括利用公共道路、場地進行機動車停放收費的);
3、專項維修基金使用賬目。
我們弄清了雙方的關(guān)系,也知道了業(yè)主委員會有權(quán)了解、審查哪些屬于業(yè)主公共的財產(chǎn)。我們也不要忽視了物業(yè)服務合同,看看當初在簽訂服務合同時,對這一塊的約定。如果約定了公共收益全部歸物業(yè)公司,用于彌補物業(yè)費不足,顯然這一塊就屬于了物業(yè)費的一部分,業(yè)委會就無權(quán)審查。如果約定是全部或部分歸全體業(yè)主,業(yè)委會就有權(quán)利審查,僅限屬于全體業(yè)主公共財產(chǎn)部分的事項,不能侵犯物業(yè)公司的財產(chǎn)機密。
在任何情況下,也有都有權(quán)知道公共設(shè)備、設(shè)施運行、維護、保養(yǎng)的情況!