一、我沒與物業(yè)公司簽合同物業(yè)公司憑什么起訴我?
物業(yè)服務(wù)合同有四種情形:一是開發(fā)商依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同;二是業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同;三是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨簽訂的物業(yè)服務(wù)合同;四是物業(yè)服務(wù)合同約定的合同期限屆滿后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù),形成事實上物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。
業(yè)主自收房(收到收房通知,業(yè)主自身原因未收房,以通知的期限日視為收房)時起,即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務(wù),應當交納物業(yè)費。業(yè)主如果以并非合同當事人為由提出抗辯,人民法院將不予支持。
二、未向我催要過物業(yè)費物業(yè)公司能直接起訴我嗎?
經(jīng)依法催交,業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)訴請至法院要求業(yè)主支付物業(yè)費。
若業(yè)主提出未收到催交的抗辯意見,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能提交有效證據(jù)證實已履行了依法催交義務(wù),法院依法可以駁回起訴。
但物業(yè)服務(wù)企業(yè)依舊有權(quán)在履行催交義務(wù)程序后重新向業(yè)主提出支付物業(yè)費的訴訟主張。
三、我未入住也要交物業(yè)費嗎?
有的業(yè)主認為,沒有入?。ㄖ甘辗炕蛞暈槭辗亢螅┘礇]有享受物業(yè)服務(wù)的理解,是一種誤解。
根據(jù)《湖南省城市住宅物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定和《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問題解釋》第六條:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持”的規(guī)定,業(yè)主以此抗辯拒交物業(yè)費不能得到法院支持。
實踐中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)為鼓勵未入住業(yè)主配合交納物業(yè)服務(wù)費用,可以協(xié)商解決。
四、物業(yè)公司提供的服務(wù)太差了我可以不交納物業(yè)費嗎?
《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù),業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予以支持?!奔?,業(yè)主拒絕或少交納物業(yè)費需要基于合法的正當事由。
但業(yè)主應當提供證據(jù)加以證明,若未能提交證據(jù)或者證據(jù)不足以證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約事實的,抗辯意見將無法得到法院支持。
五、房屋質(zhì)量有問題問題不解決我可以不交納物業(yè)費嗎?
業(yè)主所有的建筑物專有部分即自有房屋出現(xiàn)滲水、墻體開裂等質(zhì)量問題,維修義務(wù)的承擔主體應視具體情況而確定:如果房屋在法定或約定保修期和保修范圍內(nèi),由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔維修義務(wù);質(zhì)保期屆滿后,房屋專有部分由業(yè)主或侵權(quán)人承擔維修義務(wù)。
對業(yè)主專有部分房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題,物業(yè)服務(wù)公司負有協(xié)調(diào)和緊急處理之責任。但該糾紛,是業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛或與侵權(quán)人之間的侵權(quán)責任糾紛,屬物業(yè)服務(wù)合同之外的另一法律關(guān)系。業(yè)主可依法向開發(fā)商或侵權(quán)人主張損失,不能以此為由拒交物業(yè)服務(wù)費。
業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分享有權(quán)利,承擔義務(wù),可自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托管理的,應接受業(yè)主的監(jiān)督。
建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,屬于業(yè)主共有。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)需使用物業(yè)維修資金用于電梯、水箱等共有部分的維修,需經(jīng)法定程序由業(yè)主共同決定。
六、鄰居私搭亂建物業(yè)公司不作為我可以不交納物業(yè)費嗎?
對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當制止,但無行政執(zhí)法權(quán),只能及時向有關(guān)行政管理部門報告。
對于小區(qū)存在的違章搭建等影響秩序的行為,如物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行了監(jiān)督和督促整改、制止義務(wù)并及時上報行政管理部門,即可認為其履行了相應的物管職責,業(yè)主不能以此為由不交納物業(yè)費。
業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。業(yè)主大會和業(yè)主委員會,對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。業(yè)主對侵害自己合法權(quán)益的行為,可以依法向人民法院提起訴訟。
七、房屋被盜我可以不交納物業(yè)費嗎?
業(yè)主房屋被盜時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔賠償責任,應根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容予以確定。
如果合同約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)負有財產(chǎn)保管服務(wù)責任,在發(fā)生業(yè)主財產(chǎn)被盜事件時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按合同約定承擔賠償責任;如果合同中沒有明確約定財產(chǎn)保管服務(wù),則要根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行安保義務(wù)的過錯情況來決定是否要承擔或承擔多少賠償責任。
實踐中,物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔的主要是協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,而并不包括對住戶室內(nèi)財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。故在訴訟過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般只需對已盡到安保義務(wù)承擔舉證責任。
雖然,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在未盡安保義務(wù)情況下對業(yè)主被盜承擔過錯責任,但并不意味著其對小區(qū)內(nèi)盜竊行為的發(fā)生承擔全部責任。一方面,需要明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保義務(wù)范圍,查實物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過錯程度;另一方面,業(yè)主也應對被盜事實和實際遭受損失金額承擔舉證責任。即業(yè)主被盜的直接責任人是盜竊者,物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅需在其失職的過錯范圍內(nèi)承擔責任。
八、別人不交我也可以不交嗎?
通過良好的物業(yè)管理和服務(wù),業(yè)主可達到房產(chǎn)保值、增值目的,而物業(yè)服務(wù)企業(yè)則可通過優(yōu)質(zhì)管理樹立“品牌效應”。物業(yè)服務(wù)費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的經(jīng)濟基礎(chǔ),也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同的原始動力。業(yè)主無正當理由跟風不交物業(yè)費,不利于全體業(yè)主的權(quán)益保護以及整個小區(qū)的健康運轉(zhuǎn)。
業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)不符合約定的,可以通過成立業(yè)主大會另行選擇物業(yè)服務(wù)機構(gòu)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行其他合理方式的溝通,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量,而并非拒絕交納物業(yè)服務(wù)費。
九、去法院開庭太麻煩了我可以不去開庭嗎?
實踐中,物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件標的較小、雙方爭議不大,大部分案件通過“人民法院調(diào)解平臺”的特邀調(diào)解員組織雙方進行訴前調(diào)解或雙方自行協(xié)商達成和解,是無須負擔訴訟費用、高效便捷的解紛方式。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向法院申請撤訴結(jié)案。
如未能與物業(yè)服務(wù)企業(yè)于開庭前達成和解,業(yè)主應仔細閱讀法院送達的應訴通知書、舉證通知書等應訴材料,積極收集證據(jù),行使好訴訟權(quán)利,準時參加訴訟,依法維護自身合法權(quán)益?!吨腥A人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條規(guī)定:“被告經(jīng)傳票傳喚,無正當理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決”。若成為被告的業(yè)主無正當理由未到庭參加訴訟,法院將依法缺席審理和判決。
十、物業(yè)公司斷水斷電還罰款我可以起訴嗎?
物業(yè)服務(wù)合同與供水供電合同系兩個獨立合同。享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人系水電供應公司而非物業(yè)服務(wù)企業(yè)。即使水電供應企業(yè)授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代其收取水電費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)也無權(quán)實施斷水斷電措施。
另外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主系平等合同關(guān)系,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能凌駕于業(yè)主之上設(shè)立處罰權(quán)。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)擅自處罰的行為,其行為無法可依,不具有約束力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供相應服務(wù)。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行合同約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,依法應承擔違約責任或者侵權(quán)損害賠償責任。
十一、法院判決應當交物業(yè)費我不主動履行會有啥后果?
發(fā)生法律效力的民事判決,當事人必須履行。拒絕履行的,對方當事人可以向人民法院申請執(zhí)行。
如法院生效判決確定業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主拒絕履行,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向法院申請強制執(zhí)行,業(yè)主將被列為被執(zhí)行人。法院將發(fā)出執(zhí)行通知,有權(quán)向有關(guān)單位查詢被執(zhí)行人的存款、債權(quán)、股票、基金份額等財產(chǎn)情況,并有權(quán)根據(jù)不同情形在被執(zhí)行人應當履行義務(wù)范圍內(nèi)扣押、凍結(jié)、劃撥、變價被執(zhí)行人的財產(chǎn)。視情節(jié),還應將不履行法律文書確定義務(wù)的被執(zhí)行人限制高消費或納入失信被執(zhí)行人名單,并將被執(zhí)行人不履行或者不完全履行義務(wù)的信息向其所在單位、征信機構(gòu)以及其他相關(guān)機構(gòu)通報。