很值得探討的一個問題!作為業(yè)主,哪個人不希望維護(hù)自己的權(quán)益呢?哪個人不希望自己辛辛苦苦掙來的銀子不被物業(yè)糟蹋呢?人人都有意愿維權(quán)。
但維權(quán)之路平坦嗎?太平嗎?
我們發(fā)現(xiàn),每次遇到問題,業(yè)主們只會在網(wǎng)上發(fā)泄,漫罵,但最后的結(jié)果是我們什么都不知道。
不懂為什么大家就不能一起站出維權(quán),一起抗議。吵來吵去有什么用?根本就是一盤散沙,物業(yè)又憑什么要聽業(yè)主的。大家不聯(lián)合起來,說那么多,吵那么多,又有什么用。
什么事情都會有最終解決的辦法,但沒行動光說又有什么用。難道我們買房的人就看著自己的血汗錢被人虐奪嗎?
人人想著坐享其成,然而哪有那么多好處來到自己家?你想要的,永遠(yuǎn)跟你付出的是正比關(guān)系。業(yè)主看到自身權(quán)益被物業(yè)損害時,應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來抵制。因?yàn)閾Q取的是業(yè)主共同的利益。
可是如今都是一盤散沙,物業(yè)到底是我們的仆人還是領(lǐng)導(dǎo)?敢出來說話的人很少,還有少許無業(yè)者自稱是能代表業(yè)主的人,其實(shí)也就是想和物業(yè)合在一起撈點(diǎn)實(shí)惠的東西。其實(shí)只要業(yè)主團(tuán)結(jié)一點(diǎn),那樣物業(yè)就乖了。業(yè)主不主動,就只能是任由宰割了。
關(guān)于業(yè)主委員會從結(jié)果上來說,全國這么大,總有一些小區(qū)組織起來,和更多的小區(qū)組織不起來。往往業(yè)主一生只有一次維權(quán)機(jī)會,正因?yàn)榇蠹叶际堑谝淮危秃帽忍幠刑幣?,有比較高的概率犯錯,有一些常見的誤區(qū)。
分析了一下失敗的原因如下:
第一:搭便車,小區(qū)維權(quán)最致命的問題是普遍的搭便車心態(tài)
搭便車的心態(tài),就是每個人都默認(rèn)自己不付出,被動享受別人的勞動成果,讓別人付出,自己收獲。正是基于此,所有人就都不行動。
如果比經(jīng)濟(jì)實(shí)力,業(yè)主支付的購房款的總和一定大于土地出讓金、銀行貸款、投資方的投資、高利貸的本金中的任何一項(xiàng);比拼社會關(guān)系,一個數(shù)百人的小區(qū),不知道有多少法官、檢察官、政府官員、建筑師、學(xué)者、專家、記者、商人、老師;比拼資產(chǎn),業(yè)主的資產(chǎn)總和可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開發(fā)商的資本。但是由于每個人都想搭便車,坐享其成。
如果你是大富翁,你一個人買了1000套房子。收房了,墻皮脫落跟下雨似的,你肯定二話不說找人過來鑒定,然后起訴。但是你要是1000個業(yè)主,大家就去信訪了,去談判了,你看看我,我看看你,誰也不會積極行動,都希望用最低的成本——畢竟沒有集資,用最低限度的技術(shù)——畢竟也沒有專家指導(dǎo),最低限度的社會資源——沒有人肯為了小區(qū)的事情出個人關(guān)系解決群眾問題,來做事。
第二:業(yè)主代表不能很好的組織業(yè)主共同維權(quán)
業(yè)委會的成立都是一些熱心的業(yè)主代表無私奉獻(xiàn),開始業(yè)主代表還很活躍,后來一次一次的失敗使得大家都失去了信心,時間一長就不了了之??偨Y(jié)原因還是業(yè)主不團(tuán)結(jié),組織者無心領(lǐng)導(dǎo)。
第三:集資問題
業(yè)主代表幫助大家維權(quán),不可能是業(yè)主代表既出錢,又出力。應(yīng)該是廣大業(yè)主集資,業(yè)主代表定思路,廣大業(yè)主再出力支持。
總結(jié):最最重要的是所有業(yè)主應(yīng)該杜絕搭便車心態(tài),維權(quán)從我做起。業(yè)主自己才是小區(qū)的主人,廣大業(yè)主花了大筆的錢財,最終本該為廣大業(yè)主服務(wù)的物業(yè)成了主子,而廣大業(yè)主成了地地道道的奴才,這難道不憋屈?
近日,安徽省淮南市中級人民法院對一起因業(yè)主與物業(yè)公司矛盾引發(fā)的確認(rèn)合同效力糾紛案作出終審判決,依法確認(rèn)業(yè)主委員會享有單方面解除物業(yè)服務(wù)合同的法定解除權(quán),確認(rèn)雙方物業(yè)服務(wù)合同解除。
案例情況
2010年6月,某物業(yè)公司與淮南某小區(qū)開發(fā)商簽訂淮南市某項(xiàng)目前期物業(yè)管理委托合同,選聘該物業(yè)公司提供前期物業(yè)管理服務(wù),合同期限從2011年12月1日至2015年12月1日。前期物業(yè)合同到期后,該物業(yè)公司繼續(xù)實(shí)際為淮南某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。
2018年7月,該小區(qū)第一屆業(yè)主委員會成立,業(yè)委會依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定召開了業(yè)主大會,經(jīng)大多數(shù)業(yè)主投票同意,決定解除與該物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù),并于2021年12月6日向物業(yè)公司正式下達(dá)了告知函,要求解除雙方之間物業(yè)服務(wù)合同。
2021年12月7日,物業(yè)公司復(fù)函業(yè)委會,載明將退出該小區(qū)并積極配合有關(guān)工作交接事宜。
但該物業(yè)公司又認(rèn)為其同意限期退場是“理解錯誤”,不同意撤離,后雙方多次協(xié)商無果,物業(yè)公司訴至法院,要求確認(rèn)業(yè)委會要求解除物業(yè)服務(wù)合同的通知無效。
法院判決
一審法院審理后認(rèn)為,小區(qū)業(yè)委會解除與物業(yè)公司服務(wù)合同的決定經(jīng)大多數(shù)業(yè)主同意,物業(yè)公司認(rèn)為其同意退出小區(qū)是“理解錯誤”,但未提供確鑿的證據(jù)支持,且有悖誠信原則。故物業(yè)公司的訴訟請求,無事實(shí)和法律依據(jù),不予支持。
律師提示
1、續(xù)聘物業(yè)公司應(yīng)由業(yè)主大會決定。
2、聘請專業(yè)律師規(guī)避業(yè)委會風(fēng)險
3、在物業(yè)管理中常常出現(xiàn),小區(qū)業(yè)主委員會簽訂的合同到期后,由于一些因素的影響,不能及時召開業(yè)主大會重新和物業(yè)公司續(xù)簽合同或者是重新選聘新物業(yè)公司。這時有的業(yè)主以物業(yè)合同到期,沒有續(xù)簽為由不交物業(yè)費(fèi),這樣可以嗎?
4、未經(jīng)業(yè)主大會表決,物業(yè)公司續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同無效!
來源:人民法院報、牛津律師團(tuán)隊(duì)
●首先,要有針對性的記錄違約事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、情況,保留好相應(yīng)的證據(jù),可以采取拍照、攝像等方式;
●其次,采取談判的方式,在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)的時候要變被動為主動,主動去和物業(yè)公司交涉,告訴他們哪里做得不對,不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費(fèi)或是少收物業(yè)費(fèi),并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi),業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。
●鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會而不是單個業(yè)主,業(yè)主要及時向業(yè)主委員會反應(yīng)訴求,沒有成立業(yè)主委員會的要積極與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通,早日成立業(yè)主委員會以便日后的維權(quán);
●舉證物業(yè)管理不當(dāng)、服務(wù)質(zhì)量低下時,可借助相關(guān)部門,如公證處或公安局。
●保留好物業(yè)不作為的相關(guān)資料以及證據(jù),咨詢當(dāng)?shù)芈蓭熑绾瓮ㄟ^起訴維權(quán)。
●撥打當(dāng)?shù)厥虚L熱線。?
以下為科普內(nèi)容:
業(yè)主A
成立業(yè)主委員會等于自管嗎?那天下豈不就亂了?
成立業(yè)主委員會不等于自管,是自治。
自管(業(yè)主自主管理、建設(shè)小區(qū))和自治(業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司管理小區(qū))是兩回事。
加強(qiáng)自治不代表排斥物管,關(guān)鍵是業(yè)主的有效監(jiān)管。專業(yè)物業(yè)公司管理小區(qū),符合現(xiàn)代社會專業(yè)分工原則。
目前關(guān)鍵是成立業(yè)委會,依法監(jiān)督物管更快更好地做好本職工作。這樣才會天下太平,和諧共進(jìn)。
業(yè)主B
業(yè)主A
成立業(yè)主委員會不等于炒掉現(xiàn)有物業(yè)管理公司。
成立業(yè)主委員會,是要加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)公司的監(jiān)督力度,并不代表要更換目前的物業(yè)公司,而是在平等對話的平臺上,促進(jìn)現(xiàn)有物業(yè)的進(jìn)步,改善小區(qū)的環(huán)境。
有了業(yè)委會,才有了代表業(yè)主的合法組織,才可以及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理活動中的相關(guān)問題。
物業(yè)服務(wù)的具體工作還是要物業(yè)公司等專業(yè)人士去做,業(yè)委會的職責(zé)是監(jiān)督和考核物業(yè)、協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理事務(wù)、收集業(yè)主意見、召開業(yè)主大會、執(zhí)行業(yè)主大會決議等。
業(yè)主B
業(yè)主A
業(yè)主委員會成立后是不是就有絕對權(quán)力決策一切事務(wù)?
業(yè)主委員會成立后沒有絕對權(quán)力決策一切事務(wù)。
業(yè)委會委員僅僅是召集人,不具備任何特權(quán),小區(qū)重要事情的決策權(quán)在全體業(yè)主手里,全體業(yè)主當(dāng)家做主,是小區(qū)的主人。
實(shí)際上,小區(qū)很多事務(wù)都是按照業(yè)主大會民主投票的形式?jīng)Q定的。
一些重要事務(wù),例如選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),要召開業(yè)主大會,由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,絕不是業(yè)委會就能說了算的。
只有經(jīng)過業(yè)主大會授權(quán),業(yè)委會才可以代表業(yè)主與業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
業(yè)主B
業(yè)委會成立不等于炒掉物業(yè)
a.法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
b.很多小區(qū)爭取成立業(yè)委會,是業(yè)主們?yōu)榱烁玫鼐S護(hù)自己的利益,與物業(yè)平等地對話,對于業(yè)主共有部位和共有設(shè)施設(shè)備等(包括樓內(nèi)共用部位、小區(qū)道路、空地、綠地、物業(yè)管理用房、配套會所、停車場等)進(jìn)行更好地利用,并且更好地監(jiān)督物業(yè),保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。
c.所以,成立業(yè)委會是因?yàn)槲飿I(yè)的服務(wù)沒能讓業(yè)主滿意,業(yè)主為了維護(hù)自身的權(quán)益,也為了更好地監(jiān)督物業(yè)才主張成立業(yè)委會,讓物業(yè)能夠積極服務(wù)業(yè)主,讓業(yè)主滿意,并不是為了要炒掉物業(yè)。
業(yè)主委員會與業(yè)主大會
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項(xiàng),履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;
(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。
業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。
很明顯,業(yè)委會執(zhí)行業(yè)主大會的決定,業(yè)主大會的決定由全體業(yè)主做出。
法律對業(yè)委會的權(quán)利和責(zé)任邊界也做了清晰的規(guī)定,業(yè)委會的工作也要接受每一個業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主自己選出來的代表,相比于物業(yè),會有更大的話語權(quán)。業(yè)委會的成立也使得業(yè)主平等地與物業(yè)對話,更快更好地解決問題。
不成立業(yè)委會,小區(qū)目前的現(xiàn)狀是不會得到持久改善的。
沒有業(yè)委會監(jiān)管的物業(yè),就像沒有觀音娘娘監(jiān)管的紅孩兒....妖魔鬼怪您都認(rèn)不出也打不過,不辨真相還聽信讒言,難道坐在這里念經(jīng)就能取得真經(jīng)???!
業(yè)主B
業(yè)主A
啊,快別說了。我要趕緊加入義工隊(duì)伍,支持成立業(yè)委會!
現(xiàn)向廣大業(yè)主朋友們公布
1、2021年8月物業(yè)張貼新增設(shè)備維修老設(shè)備公示,金額高達(dá)199萬元。高空拋物監(jiān)控:995913元,治安監(jiān)控516057元,室外消火栓改造481877.73元,物業(yè)明確表示以上三項(xiàng)工程項(xiàng)目均將使用大修基金完成。但據(jù)業(yè)主分享,其他小區(qū)同樣的項(xiàng)目金額只要十幾萬元且由大修基金及物業(yè)共同承擔(dān)。熱心業(yè)主代表與物業(yè)多次溝通,在大家不懈努力下該項(xiàng)目暫未得到實(shí)施。
6、網(wǎng)球場被出租,外來人員享受著本該屬于業(yè)主的小區(qū)配套資源,深夜打球擾民、大燈照著業(yè)主睡不好覺。
根據(jù)近年來各省市對成立業(yè)委會門檻的調(diào)整,有的只要求10%的簽名,有的要求50名業(yè)主聯(lián)名申請就可以,雖然重慶目前還是執(zhí)行20%業(yè)主申請,但對于大型小區(qū)過于強(qiáng)調(diào)業(yè)主簽名的時效性,無疑是在加重甚至阻止小區(qū)業(yè)委會的成立,這與國家鼓勵小區(qū)業(yè)主成立業(yè)委會的法律和政策相違背。 我們懷著美好憧憬(或結(jié)婚、或生子、或入學(xué)、或養(yǎng)老......)希望能夠安然定居于此,安心度日。然而理想的豐滿趕不上現(xiàn)實(shí)的骨感。 權(quán)利是靠咱們自己爭取來的, 不是靠別人施舍的。 想取得業(yè)主說話的權(quán)利, 拿回屬于業(yè)主的公共收益, 就要大家共同參與努力, 否則只能任人侵占。